HTVBC cam kết sẽ chuyển giao sản phẩm cho quý khách đúng hạn và theo các yêu cầu đã thỏa thuận trong đơn hàng. Nếu có bất kỳ sự cố nào ngoài cam kết trong quá trình cung cấp dịch vụ do lỗi của chúng tôi, quý khách sẽ được hoàn trả một phần hoặc toàn bộ số tiền theo chính sách hoàn tiền của chúng tôi.
Chính sách hoàn tiền
Chính sách hoàn tiền của HTVBC mang đến cho quý khách quyền yêu cầu hoàn trả. Dưới đây là những trường hợp mà quý khách có thể yêu cầu hoàn tiền:
1.1. Khách hàng hủy đơn hàng
Trong trường hợp này, mức hoàn tiền sẽ phụ thuộc vào thời điểm yêu cầu hủy và giai đoạn cung cấp dịch vụ:
Nếu chúng tôi chưa thực hiện bất kỳ công việc nào, quý khách sẽ nhận lại 100% số tiền đã đặt cọc.
Nếu chúng tôi đã bắt đầu làm việc, số tiền hoàn sẽ dựa trên tiến độ mà chúng tôi đã hoàn thành.
Nếu sau khi nhận sản phẩm, quý khách không hài lòng (dưới mức trung bình), vui lòng liên hệ với chúng tôi để thỏa thuận mức hoàn tiền.
1.2. Không tìm được nhân viên phù hợp
Dù chúng tôi có nhiều nhân viên và cộng tác viên sẵn sàng hỗ trợ, nhưng nếu trong tình huống gấp rút mà không tìm được người phù hợp cho dự án của quý khách, quý khách sẽ được hoàn lại 100% số tiền.
1.3. Quy trình hoàn tiền
Sau khi quý khách nhận được thông báo về việc hoàn tiền, HTVBC sẽ xử lý trong vòng hai ngày làm việc. Xin lưu ý rằng chúng tôi không chịu trách nhiệm về các vấn đề phát sinh trong quá trình chuyển khoản hoặc bất kỳ sự chậm trễ nào do dịch vụ ngân hàng.
Trong trường hợp quý khách phát hiện bất kỳ lỗi nào từ phía chúng tôi khi nhận kết quả bài luận văn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
Hotline/Zalo: 0352.301.555
Email: hotrovietbaocao@gmail.com
Chúng tôi sẽ nỗ lực chỉnh sửa và đáp ứng đúng nhu cầu của quý khách để đảm bảo tiến độ.
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
Chính sách bảo mật
Chính sách bảo hành
Tư vấn miễn phí
Chính sách hoàn tiền