HTVBC cam kết bảo vệ quyền lợi của khách hàng thông qua chính sách bảo hành rõ ràng và minh bạch như sau:
Chính sách bảo hành tại HTVBC
Mọi sản phẩm của HTVBC đều trải qua quy trình kiểm tra và kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt. Bảo hành sản phẩm là một phần không thể thiếu trong cam kết của chúng tôi nhằm xây dựng niềm tin và uy tín với khách hàng. Chúng tôi có trách nhiệm thực hiện sửa chữa theo yêu cầu của khách hàng trong suốt thời gian bảo hành theo thỏa thuận.
1.1. Thời gian bảo hành
Thời gian bảo hành bắt đầu từ khi bạn đặt hàng và hoàn tất thanh toán cho HTVBC, cho đến khi dự án của bạn được bảo vệ thành công.
1.2. Nội dung bảo hành
Các trường hợp được bảo hành bao gồm:
Khi bạn phát hiện các lỗi như sai chính tả, câu văn lặp lại, v.v. do HTVBC gây ra.
Các yêu cầu chỉnh sửa từ giáo viên hướng dẫn hoặc giảng viên hỗ trợ.
Những yêu cầu chỉnh sửa cá nhân của bạn khi nội dung không phù hợp.
Chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa nhanh chóng các yêu cầu của bạn để đảm bảo tiến độ.
1.3. Các trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành của HTVBC
HTVBC không chịu trách nhiệm bảo hành trong các tình huống sau:
Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành theo quy định.
Sản phẩm đã hoàn thành nhưng khách hàng yêu cầu thay đổi đề tài.
Yêu cầu chỉnh sửa không phù hợp với đề cương đã được thống nhất trước đó.
1.4. Chi phí bảo hành
Hiện tại, tất cả chi phí liên quan đến bảo hành, sửa chữa và chỉnh sửa sản phẩm tại HTVBC đều hoàn toàn miễn phí.
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
Chính sách bảo mật
Chính sách bảo hành
Tư vấn miễn phí
Chính sách hoàn tiền